Discussion de forum
50 € de frais de résiliation !
Bonjour,
Sympa de répondre 4 ans plus tard...
Sans engagement veut dire qu'il n'est pas nécessaire de payer les mois d'abonnement de l'engagement en résiliant. Les frais de résiliation Sosh sont fixes, sont les mêmes chez les concurrents, et sont en général remboursés lors de la souscription d'un abonnement concurrent (ce que fait Sosh pour ceux qui souscrivent). Bref, c'est une pratique courante depuis bien longtemps chez tous les FAI, donc qui ne devrait plus étonner personne, et notamment ceux qui ont lu la fiche tarifaire.
Top SosheurBonjour loleta
Que suggérez vous ? Que l'opérateur vous fasse un rappel chaque mois sur votre facture "attention quand vous résilierez des frais s'appliqueront" ? Le souci c'est que la plupart des gens ne téléchargent ou consultent même pas leur facture, et parfois c'est pareil avec les relevés de banque.
Ne confondez pas négligence ou oubli de votre part avec manque de transparence.
De nombreuses clauses s'appliquent des années après la signature du contrat (travail, assurance, loyer...) sans qu'il y ait de souci de transparence. C'est à vous de noter / classer vos documents et les étudier lorsque vous résiliez ou faites une modification.
Je ne suis pas d’accord avec vos affirmations; les 50€ de Resiliation sur un abonnement réputé « sans engagement », et cette mention, elle, est bien visible dans toutes les annonces. La communication sur ces 50€ n’a vraiment pas le même statut, il faut le reconnaître avec bonne foi!
- ziv
Bonjour,
Sympa de répondre 4 ans plus tard...
Sans engagement veut dire qu'il n'est pas nécessaire de payer les mois d'abonnement de l'engagement en résiliant. Les frais de résiliation Sosh sont fixes, sont les mêmes chez les concurrents, et sont en général remboursés lors de la souscription d'un abonnement concurrent (ce que fait Sosh pour ceux qui souscrivent). Bref, c'est une pratique courante depuis bien longtemps chez tous les FAI, donc qui ne devrait plus étonner personne, et notamment ceux qui ont lu la fiche tarifaire.