Discussion de forum
Abonement multimédia Rouge Play
Bonjour 804737,
J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande, je comprends votre mécontentement et suis navré. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
AlexandreK
Bonjour 804737
Vous avez la possibilité de les bloquer par le biais d'une option gratuite intitulé "blocage achat multimédia".
Cette option est disponible depuis votre espace client ou bien, depuis l'application "My Sosh".
Pour résilier depuis votre espace client voir le lien
Je vous invite à contacter/ réclamer auprès de l’éditeur concerné. Vous pouvez le retrouver dans le lien
Orange n'est en mesure de prendre en charge les remboursements d'abonnement pris depuis votre mobile.
Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.
Saida.
Bonjour Madame,
Merci de votre réponse formatée,mais vous ne répondez pas à mes questions.Merci de prendre la peine de lire ma requête in-extenso
Cordialement
Daniel