Discussion de forum
Abonement multimédia Rouge Play
Bonjour 804737,
J’ai le plaisir de reprendre en charge votre demande, je comprends votre mécontentement et suis navré. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
AlexandreK
Bonjour MRZTOI
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans Forfaits et Options, gérer votre offre et vos options, Options et cliquez sur le lien Abonnements auprès des partenaires.
https://whaomobile.orange.fr/app-am/node?action=subscriptionList
Contactez l'éditeur pour le remboursement via ce lien https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoconso/internetplus
Si refus de l'éditeur ou si Orange Jeux, contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "contester facture ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Désolé mais je ne vois pas pourquoi c'est moi qui devrait faire la demande de résiliation auprès des services multimédia alors que c'est Sosh qui a **** fait celui ci !!!
je ne vais pas donner mes coordonnées et avoir de nouveau des achats multimedia.
et pour le tchat meme en faisant votre procédure et bien rien pas de bulle en bas à gauche et pourtant je n ai pas de blocage "cookies"
Bref je vais regardfer chez les concurrent voir ce qu ils proposent!!!
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]