Abonnement PASS

Bonjour

Je suis prélevé depuis deux mois d'une option abonnement PASS sur ma facture alors que je n'ai rien souscrit .j'ai bloqué mes achats multimédia le mois dernier mais rien a changé.

Il est impossible de contacter un conseiller comment savoir a quoi correspond cet achat et surtout comment s'en sortir.

Si je trouve pas je vais changer d'opérateur pour ne plus a subir cette situation.

Merci de votre aide