Abonnement multimedia Planete Flix

[fdiri]

Bonjour 

J'ai découvert sur ma facture une souscription à un abonnement multimédia  Planète Flix pour 2.99e. Je ne pense pas avoir souscrit à ce service.  Savez-vous ce qu'il s agit et comment arrêter ce service  ?

Merci.

Frédérique. 

[Jean_Baptiste]

Bonjour @fdiri 

Vous avez la possibilité de stopper cet abonnement directement depuis votre suivi conso, dans le détail des abonnements et achats multimédias.

Vous avez de plus la possibilité de bloquer par défaut ce type d'achat directement depuis votre espace client.

Jean_Baptiste