Discussion de forum
Abonnement multimedia Planete Flix
Bonjour
J'ai découvert sur ma facture une souscription à un abonnement multimédia Planète Flix pour 2.99e. Je ne pense pas avoir souscrit à ce service. Savez-vous ce qu'il s agit et comment arrêter ce service ?
Merci.
Frédérique.
2 Réponses
Bonjour fdiri
Vous avez la possibilité de stopper cet abonnement directement depuis votre suivi conso, dans le détail des abonnements et achats multimédias.
Vous avez de plus la possibilité de bloquer par défaut ce type d'achat directement depuis votre espace client.
Jean_Baptiste
Bonjour, J'ai eu le même soucis. j'ai pris contact avec un conseiller qui m'indique un remboursement sur ma prochaine facture. Pour me mettre à l'abri à l'avenir, j'ai bloqué la possibilité d'acheter du multimédia. Bien à vous.
