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Simon51100
Sosheur occasionnel
25-12-2020

Abonnement résilié par Sosh le jour de noel

Bonjour, alors que j'étais en ligne avec le SAMU (et utilisation de l'ADSL au même moment) Sosh a coupé vmon abonnement internet (maison) ce 25 décembre (oui oui le jour de Noël)

 

J'ai vérifié (entre déménagement et oubli) toutes les factures sont payées et si j'appelle le serveur vocal Sosh il ne retrouve plus mon numéro. 

 

Et bien sûr, pour trouver quelqu'un pour solutionner ça un 25 décembre mission impossible. 

1 Réponse

  • Avatar de Peter_D
    Peter_D
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Simon51100 

    Nous nous excusons de ne revenir vers vous que maintenant.

    Afin de vous apporter mon aide concernant votre coupure réseau, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

    https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444

    Bonne journée
    Peter