Discussion de forum
Achat multimédia résiliation
Bonjour,
J'ai effectué par erreur un achat multimédia sur un site avec un abonnement par semaine et j'aimerais résilier cette abonnement svp comment puis je faire ???
Merci d'avance
J'ai effectué par erreur un achat multimédia sur un site avec un abonnement par semaine et j'aimerais résilier cette abonnement svp comment puis je faire ???
Merci d'avance
1 Réponse
- Bonjour,
Pour bloquer les sms+ et les achats multimédia:
Dans un premier temps, via votre application MySosh ou via l'espace client, allez dans offre et options > maîtriser vos usages et bloquez les sms+ et achats multimédia.
Dans un second temps, pour demander un remboursement, vous devez vous adresser directement à l'éditeur de service en question. Vous avez la liste ici: http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/generalites/annuaires-des-services-de-tiers-informations_130791-143781
