Discussion de forum
Résolu
Achat service apple frauduleux
Bonjour, Nous avons été alerté de transactions via le suivi conso Sosh sur la ligne de notre fille. 14 transactions de 20,90€ et 1 de 5€ environ pour un total de 297,83€ en 4 minutes sans aucune va...
Bonjour,
Effectivement problème résolu.
Apple a fini par rembourser les sommes imputées sur la ligne de ma fille, tout est rentré dans l'ordre.
La facture concernant les 2 forfaits est réglée après que la ligne ait été coupée, nous n'avons pas reçu la facture. Pas simple :-).
Bonne fin de journée.
Vincent.
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Vinc41,
Je suis Eugénie et j'ai le plaisir de revenir vers vous.
Je lis que votre rendez-vous a bien eu, pouvez-vous me le confirmer ?😃
Eugénie
Bonjour Eugénie,
Nous avons bien eu quelqu'un par rapport à ce sujet. Une réclamation doit être faite.
J'attends un retour de la conseillère pour savoir ce qu'il en est.
Merci de me tenir au courant sur le suivi de ce dossier.
Cordialement.
Vincent.
