Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Ajouter un nom sur la facute

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Ajouter un nom sur la facute

Bonjour, 

Je voudrais rajouter le nom de famille de mon conjoint sur la facture ? 

Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure ? 

Cordialement

6 réponses

Bonjour @VILETTE_38

Le titulaire du compte ne peut être qu'une seule personne. Si voulez le changer, il faire une cession d'offre. 

Je ne veux pas changer le titulaire du compte, mais simplement ajouter un deuxième nom sur la facture

@VILETTE_38

Remplacer votre nom de jeune fille  par le nom marital ?? 

non je suis paxcée, et il faut que je rajoute le nom de mon conjoint sur la facture (on me demande une facture au deux noms)

@VILETTE_38

Il me semble que ce n'est pas possible. 

Bonjour @VILETTE_38 


Comme vous l'a indiqué @rolandK, cette opération n'est pas possible car chaque contrat ne peut avoir qu'un titulaire dont le nom apparaît sur la facture.


Je reste à votre disposition.


Patricia.

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Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

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