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Alerte SMS Boîtes vocales La Boîte Sosh
Exp3 a écrit :Bonjour,
Votre problème est peut-être enfin résolu, ce que je vous souhaite.
Sinon, j'ai enfin trouvé comment supprimer cette alerte. Il faut aller sur le site d'Orange, cliquer dans le carré Orange. Puis cliquer sur le petit carré en haut à droite (composé de 9 petits carrés), choisir "boite vocale", et là désactiver l'option "alerte par sms". Cela fait un peu usine à gaz et j'espère surtout que la désactivation sera prise en compte (je viens juste de le faire).
Cordialement
Bonjour,
Merci pour votre message.
Le problème est censé être résolu mais je suis encore rappelé par le 3103 lorsqu'un message est déposé sur ma messagerie (horaire de rappel très variable et parfois tardif).
La seule différence est que je ne décroche plus lorsque je vois 3103..
J'ai été remboursé, partiellement, des 0.20 € par appel précédents et je crains que le dernier 0.20 € facturé et non remboursé ne soit ultérieur à la "résolution" du problème...
Bref, j'attends la prochaine facture. La facturation sera-t-elle associée uniquement à l'appel ? Trop fort, alors....
C'est très très décevant alors que l'hypothèse du bug informatique s'éloigne et que la prise de pouvoir par les marketeurs stupides ( facturation contre-productive à terme , pour les sommes facturées) monte en puissance...
Ou plus pertinent et lié ? que mon contrat Sosh à 19.99 € ne soit jugé "périmé" / aux nouveaux tarifs...
Tout aussi contre-productif par ailleurs. Ou comment oublier que les clients ont de la mémoire et cela pour des bénéfices court terme et des lendemains qui déchanteront.
Drôle et triste époque.
Je regarde votre manip de "dingue " (pas vous, la manip !) et donne suite.
Cordialement,
L
Bon, je suis allé sur le site Orange et ai trouvé ce fameux service sms à 0.20 € en cliquant sur la roue dentée de la boite vocale.
Je ne suis pas (ou plus ? ) inscrit [bien que ne m'étant bien sûr jamais inscrit; il faut d'abord le trouver, à supposer que l'on soit intéressé par ce service permettant de maîtriser sa consommation ?].
J'aurais aimé que Orange/Sosh ne s'aventure pas sur ce genre de terrain et le laisse à la concurrence.
A suivre .
Cordialement,
PS/ Le client peut il facturer le temps passé sur ce genre de "disfonctionnement, pour rester civil ?
De quoi se payer pas mal d'alertes SMS imposés dans ce cas.