Discussion de forum

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Jonquet1
Sosheur superactif
13-01-2021

Alerte SMS Boîtes vocales La Boîte Sosh

Bonjour,   Depuis deux mois je suis facturé pour des alertes SMS Boîtes vocales que je n’ai pas demandées (( 0,20 € pièce) et qui ne font pas partie de mon contrat de base Sosh La Boîte.   J’ai d...
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Florian__G
Ancien intervenant Sosh
03-03-2021

Bonjour Jonquet1,

J'ai désactivé le service d'alerte sms qui avait été activé depuis l'espace client.
Il s'agit de ce service qui était facturé 20 centimes par sms.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Florian

  • Avatar de Jonquet1
    Jonquet1
    Sosheur superactif
    03-03-2021

    Oui, si l'incident est définitivement clos mais je ne l'avais pas activé car sans besoin correspondant ni connaissance de l'option hors Sosh et de plus n'allant pratiquement jamais sur le site spécifique  orange (contrat Sosh et pages Sosh ), mis à part la messagerie pour faire le ménage quelques fois par an.

    Sinon je n'aurais pas passé tant de temps sur le sujet, quitte à m'énerver quelque peu dans la durée pour certes des broutilles mais pénibles sur le principe.

    Excusez moi.

    Merci Florian.

    Cordialement,

    JA

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