Discussion de forum

Avatar de Sebn00
Sebn00
Apprenti sosheur
12-06-2020

Ancienne facture détaillée

Bonjour,

 

j'ai besoin des factures détaillées à 10 chiffres de janvier et février de cette année, or je viens de découvrir le paramètre limtant à 6 chiffres et d'en faire la modification.

 

Comment obtenir ces factures svp ?

 

Merci d'avance,

Cordialement.

2 Réponses

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh
    17-06-2020

    Bonjour Sebn00 


    J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.


    Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client uniquement pour les douze derniers mois. Au-delà, je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé: 


    - Votre nom et prénom


    - Adresse postale
    - Numéro mobile
    - Numéro client, adresse mail valide ainsi que la période souhaitée.


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,


    Saida.

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh
    19-06-2020


    Bonjour Sebn00,

    Je vous remercie pour votre retour, je suis ravi de vous avoir aidé. Je reste à votre disposition.

    Je vous souhaite une bonne journée,

    AlexandreK

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