Discussion de forum

Avatar de Jean-Pierre34
Jean-Pierre34
Sosheur occasionnel
31-08-2020
Résolu

Annuler le prélèvement automatique

Bonjour à toutes et tous,

Je souhaite annuler le prélèvement automatique et revenir à un paiement de mes factures via le site (par CB).

Comment puis-je faire?

 

Merci pour votre retour.

  • Bonjour Jean-Pierre34 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

3 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Jean-Pierre34 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de Jean-Pierre34
    Jean-Pierre34
    Sosheur occasionnel

    Merci pour votre réponse.


    Excellente journée.