Discussion de forum

Avatar de Vétou
Vétou
Apprenti sosheur
30-08-2026
Résolu

Appel vers le numéro des pompiers ou du centre 15

Bonjour, je n'ai pas encore ma facture et j'ai besoin de savoir à quelle heure j'ai appelé le centre 15 le 23/08/2026 en soirée. Cet appel n'apparaît pas dans le suivi conso. Où est-il répertorié ? ...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    31-08-2026

    Bonjour Vétou,

    Je vous remercie pour votre confiance.

    Seuls les appels facturés hors forfait apparaissent sur votre facture et dans le suivi de consommation.

    N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions. Bonne journée à vous !

    Khalid

Avatar de Blandine_H
Blandine_H
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
04-09-2026

Bonjour Vétou,


Je confirme que vous ne pourrez pas retrouver le détail de cet appel depuis votre espace client / factures.


Une procédure judiciaire pourrait être la solution pour obtenir ce détail — en faisant la demande auprès d'un commissariat, d'une gendarmerie ou d'un avocat.


Je reste disponible si vous avez d'autres demandes et vous souhaite une bonne journée.


Blandine

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