Discussion de forum
Appels à l'étranger + réseau satellitaire hors forfait entre 4 et 5h du matin
Bonjour,je me présente ,Azmog41 ,Client depuis 4 ans chez Sosh (mobile/box/tv)
J'ai souscrit à un forfait a 9.99€ pendant un an puis 15.99€, que je détiens depuis mars 2020.
Je précise que je n'...
- mais @#€& !
- pourquoi même ici on prend systématiquement le client pour un menteur , c'est incroyable ça !
- Pour le bloquage merci du conseil, mais ça va rester comme ça ... La gendarmerie fait son enquête , la répression des fraudes aussi 😉.
- Personnellement j'ai rien a me reprocher, et il en faut plus pour m'impressionner .
- Merci malgré tout pour la réponse ,finalement c'est les clients qui font le SAV chez sosh.
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurCe blocage est lié uniquement aux achats multimédias, les numéros spéciaux et non aux appels vers l'étranger. Il faudrait donc vérifier quel est le montant des différentes catégories ayant générées le hors forfait, ce qui exactement vous a été remboursé. Le remboursement des achats multimédias, comme indiqué dans les cga de votre offre est à faite auprès des fournisseurs tiers.