Appels frauduleux

[PatouL1]

Bonjour,

Des appels ont été émis vers le Burkina Faso, appels que je n'ai évidemment pas émis. Je ne connais personne dans ce pays, je n'ai aucune idée de voyage, surtout en ces temps de covid. On me facture plus de 120 euros pour ces appels, et sosh, malgré de multiples réclamations, ne veut rien entendre. Deux questions se posent: comment cela est-il possible, et surtout, cela peut-il se renouveler? C'est très anxiogène, et l'absence de réponse de sosh renforce cette anxiété. Vous avez déjà été victime? Qui peut m'aider?

[AlexandreK]

Bonjour @PatouL1,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me communiquer les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK