Appels vers Royaume Uni.

[Kalycya]

Bonjour,
En consultant mes factures aujourd'hui je me rends compte Que des appels vers le Royaume Uni m'ont été facturées ces deux derniers mois. Mon forfait à 24.99 comprend les appels illimités v fixes Europe et Suisse/Andorre: pourquoi cette facturation hors forfait??
Merci de votre réponse.

[labougeotte]

Bonsoir,

Seuls les appels de France vers les fixes de la zone Europe sont compris dans votre forfait. Est ce le cas ?

[ab91]

Bonjour
J’ai eu la même surprise aussi. J’ai le forfait 19€
Quand je regarde le détail du hors forfait à côté du numéro que j’ai appelé il est bien indiqué (fixe)

[ziv]

Bonjour,

Dans ce cas, ce n'est pas inclus.

cf https://communaute.sosh.fr/t5/Trucs-Astuces-des-Soshers/D%C3%A9cryptage-Comprendre-les-appels-depuis...