Discussion de forum
Arnaque et surfacturation
En étudiant mes factures de 2020 j’ai trouvé un large nombre de charges indues, s'elevant a 80,05 Euros! 1/La majorité sont des «appels reçus» par le même numéro libanais (+96181496399) de quelque...
Bienvenue malheureusement dans les em******s avec ce piteux service client !
Je trouve, comme toi, que pour une offre 100% digitale, il est hors du temps d'envoyer par courrier uniquement les réclamations.... qui sont souvent sans réponse ou avec des réponses inappropriées et ou il est impossible de repondre hormis renvoyer un courrier postal !
On se croirait 20 ans en arrière...
Mais bon, tout est fait pour que les gens se lassent et laissent tomber..
C'est pitoyable pour un tel opérateur !