Discussion de forum
Résolu
Attente remboursement suite saisie médiateur des télécommunications
Bonjour, Après plusieurs échanges en ligne puis lettre recommandée sans réponse j'ai saisie le médiateur des télécommunications qui a obtenu mon remboursement la somme 149.83€ suite au non fonctio...
Bonjour
en effet vous avez raison j ai bien reçu un virement de votre part le 09/09.
mais cela aurait été plus simple de me le dire des les premières relances de ma part courant septembre
bonne journée
Safia_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour Ttparis16,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Après réception de l'avis du Médiateur, le délai de mise en œuvre est de 30 jours, le remboursement devrait être effectué avant le 07/09/2026.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️
Safia
Bonjour,
A ce jour aucun remboursement, un sms le 04/09 reçu sur le portable de ma fille (c'est moi le titulaire du contrat et non ma fille)indiquant un remboursement sous 10 jours 🤔
Quand allez vous tenir vos engagements ????????