Bonjour, j'ai reçu récemment un message pour me dire que mon offre n'existait plus, qu'elle allait être remplacée et que je n'aurai pas de surcoût. Avant cela et depuis des années, j'avais une facture unique de 39,99 euros pour l'Internet Fibre et mon Mobile 4G.
Mais depuis octobre, j'ai une facture Mobile de 19,99 euros et une facture Internet de 24,99 euros, soit 5 euros d'augmentation.
Est-ce une erreur ? Est-ce normal ?
Merci de votre aide, cordialement,
Didier
