Discussion de forum
Augmentation de la facture suite à séparation forfait box / mobile
Salut coco_l_asitcot
S'agissait-il d'une offre promo sur une certaine période .
Chose que tu peux faire prendre contact par " chat " .
Merci Johann 67 pour votre réponse
J'ai donc contacté une conseillère à l'instant (très sympathique d'ailleurs) qui m'a dit que je bénéficiais depuis 2015 d'une réduction exceptionnelle de 5€. Je payais donc 50€ au lieu de 55€ depuis presque 7 ans. Avec la séparation des forfaits, cette remise a sauté.
Du coup, tous les emails que j'ai reçu me disant que j'allais payer le même prix qu'avant étaient bidons :EnSueur:
Il n'y a malheureusement pas moyen de faire une remise sur mon forfait mobile à 25€, ni de passer sur une offre inférieure autre que les entrées de gamme avec data à 100Mo
Je vais donc partir à la concurrence pour mon forfait téléphonique. Dommage !