Discussion de forum
Augmentation de la facture suite à séparation forfait box / mobile
WebconseillerJe vous remercie pour les informations fournies et vous confirme que vous bénéficiez d'une remise spécifique de 5 euros et sans durée de validité, qui n'a pas pu être reportée dans le cadre de ce repositionnement automatisé.
Au vu de la situation, j'aurais a possibilité de vous proposer une remise équivalente sur le forfait mobile, mais uniquement sur douze mois.
Si cela vous convient, il faudra impérativement annuler la portabilité prévue pour le 16/09 auprès de l'opérateur que vous avez choisi.
Dans l'attente de votre retour.
Anthony
Bonjour Anthony_do
Malheureusement, l'offre concurrente étant 15€ moins chère et sans engagement, je préfère camper sur ma position. Je serais resté si on m'avait proposé ces 5€ d'entrée de jeu, c'est dommage.
Merci néanmoins pour avoir pris le temps de regarder mon dossier,
Bonne journée