Discussion de forum

Avatar de Nolwenn_35_
Nolwenn_35_
Aspirant sosheur
24-10-2019
Résolu

Augmentation de ma facture

Bonjour, Ma facture Box a augmentée de 10 euros entre aout et octobre, passant de 19,99 € à 26,99 €, puis à  29,99 €. Serait-il possible d'avoir une explication ?
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    24-10-2019

    Bonjour Nolwenn_35_

    Fin de promo, hors forfait, options ??

    Vous avez consulté la facture détaillée ?? 

Avatar de franck_mail
franck_mail
Aspirant sosheur
06-11-2019

Bonjour Nolwenn.

 

Votre problème a-t-il été réglé? Moi aussi j'ai une augmentation de 5€, sans la moindre raison (pas de fin de promo ni rien de ce genre).

Evidemment on ne peut pas joindre le moindre conseiller par chat...

 

Bref si vous avez réussi à avoir des explications et surtout gain de cause, comment vous y êtes vous prise?

 

Bien attentivement

 

Franck

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