Discussion de forum
Avantages ancienneté
J'ai pas dit ça.
Je dis juste que ni Sosh, ni les concurrents n'ont trouvé la recette magique pour récompenser la fidélité ou ont déterminé que "ça ne paie pas", à savoir que ça ne retient pas efficacement les clients qui, malgré les cadeaux qui leurs sont faits, filent sans arrière-pensée à la moindre promo de la concurrence.
D'un autre côté, les grosses promos ont totalement faussé la notion de "juste prix" pour un abonnement mobile. Les promos "à vie" de la concurrence ne font qu'élargir l'injustice entre les nouveaux clients au tarif préférentiel (édition spéciale avec tarif réduit "à vie") et les clients fidèles qui n'y ont jamais accès.
Bref, le marché du mobile sans engagement ne se base plus sur la différenciation des services rendus mais simplement par la mieux-disance... :PasDrole:
ce n'est tout de même pas normal de ne pas pouvoir bénéficier des avantages d'une offre alors qu'on est fidèle à Sosh depuis plusieurs années. Une règle d'or d'un bon marketing: la fidélisation! Un mécontentement des fidèles: une politique de développement uniquement sur de nouveaux potentiels client, et des offres qui ne sont pas concurrentielles par rapport aux autres opérateurs= pas plus de clients!
Je ne peux pas croire que Sosh fasse la sourde oreille!
- ziv
Top Sosheur
Et comme tu n'y crois pas, tu vas rester et espérer un geste... en vain.
Ne pas oublier : derrière le marketing, il y a ceux qui valident la viabilité financière de tout geste commercial consenti aux clients, d'autant plus que, comme tu n'es pas plus méritant que les 4 millions autres abonnés Sosh, il n'y a pas de raison de ne pas accorder aux autres ce qu'on te proposerait.