Boite Sosh publicité mensongère

Bonjour, j'ai souscris à l'offre boite Sosh à 9,90€ par mois le 3 septembre, celle ci se terminait le 7 septembre

j'ai recu un mail de confirmation de commande et depuis plus rien. 

quand je consulte le suivi de commande : "en cours de traitement"

dans le mail que j'ai recu je devais recevoir mon contrat et en fait je l'attend toujours !

je n'arrive à joindre personne !

quelle honte !

publicité menssongère !!!!

merci de ma'aider  svp