Discussion de forum

Avatar de danielgaillard
17-05-2020
Résolu

Bonjour ! Comment Obtenir une facture

Bonjour !   Je Souhaite Avoir Une Facture Pour un Achat  que j'ai fait en ligne Merci Ci vous Pouvez M'aider !

  • Bonjour danielgaillard 


    Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client.Je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée, adresse mail valide.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.


    Saida.

10 Réponses

  • Avatar de SaïdaB
    SaïdaB
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour danielgaillard 


    Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client.Je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée, adresse mail valide.


    Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.


    Saida.

    • Avatar de danielgaillard
      danielgaillard
      Sosheur

      Merci Pour Toutes Ces Informations  à Tous un Grand Bravo et à Bientôt ! Je Vous Souhaite Une Bonne Journée et Prenez Soin De Vous Cordialement !!!

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Top Contributeur

      Bonjour danielgaillard 

       

      Le justificatif d'achat est envoyé par mail le jour de l'envoi du téléphone. 

      • Avatar de chantoine
        chantoine
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        Sauf qu'un justificatif d'achat n'est pas une facture et que la délivrance d'une facture est une obligation légale.

         

        J'ai fait une demande identique par tchat, on m'a répondu que la facture serait jointe à celle de mon forfait, pas encore arrivée. À suivre.