Bug Compte client : Accès Paiement impossible web et app

Bonjour,

Depuis environ 3 mois, il m'est impossible de payer mes factures via l'application mobile ou sur le web.
L'accès au paiement ouvre un page chargement en cours en boucle qui ne se charge jamais.

J'utilise un iphone 7 plus sous IOS 15.8.5

Comment faire ?, c'est quand même aberrant !!