Discussion de forum

Avatar de Eliott-max
Eliott-max
Aspirant sosheur
19-12-2023

Bug suivi des conso

 

Si quelqu'un peut m'aider je ne comprends je paye l'abonnement a 15.99 pour 80go et il se bloque a 40go qui peut me dire où est la moitié de mon abonnement que je paye pour rien 

3 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonsoir Eliott-max 

     

    Votre image est en attente de validation.

    Vérifiez que vous n'avez pas bloqué la date dans les paramètres de votre téléphone.

     

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Eliott-max 

     

    Allez dans .

     

    Parametres > Connexion > Utilisation des données > Utilisation des données mobiles > Paramètres > Avertissement liés aux données > Régler à 80go.

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Webconseiller

    Bonjour Eliott-max,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée


    Linda