Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

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Changement carte SIM facturé en double

Bonjour, J'ai récemment procédé à un changement de carte SIM en agence Orange (micro SIM vers nano SIM). Il m'a été facturé une première fois et j'ai réglé la somme demandée dans cette agence. Or, sur ma facture de ce mois-ci, cette opération m'est imputée une seconde fois. Merci d'avance pour votre aide afin que je ne sois pas injustement prélévé de cette somme pour la deuxième fois. Cordialement,

jan77
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎14-10-2019 10:54
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Solutions approuvées
Bonjour,

Vous devez contacter un conseiller Sosh ici: https://assistance.sosh.fr/ afin de demander le remboursement du deuxième prélèvement.


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RealionelB
Créé par  
Ancien Top contributeur
‎14-10-2019 14:09
2 réponses2
Bonjour,

Vous devez contacter un conseiller Sosh ici: https://assistance.sosh.fr/ afin de demander le remboursement du deuxième prélèvement.


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RealionelB
Créé par  
Ancien Top contributeur
‎14-10-2019 14:09

Bonjour,

Merci beaucoup et bonne journée,

Cordialement,

jan77
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎15-10-2019 15:01

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