Discussion de forum

Avatar de nakbou
nakbou
Sosheur occasionnel
04-12-2018

Changement de RIB

Bonjour. Je souhaitai mettre en place un nouveau RIB suite à un changement, quand je vais dans l'onglet facture je n'ai pas moyen de changer ce RIB (ça me demande de consulter le service client)... Impossible de joindre quelqu'un, comment puis je transmettre mes nouvelles coordonnées banquaires ?

3 Réponses

  • Avatar de nakbou
    nakbou
    Sosheur occasionnel
    Merci pour cette réponse, je vais tenter cette méthode..
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjour nakbou 


    Vous pouvez passer par le E-chat https://assistance.sosh.fr/


    Dans la barre de recherche, tapez " changement de coordonnées bancaire ", un u plus bas choisissez le forfait concerné puis en dessous se trouve un rectangle jaune "chatter avec un conseiller".


    Le conseiller pourra procéder au changement.


    Laura

  • Avatar de Mannou0507
    Mannou0507
    Sosheur hyperactif

    Bonjour,

    Faut allez dans Espace clieny--->Vos infos personnelles (en bas sur un fond jaune)--->Vos Moyens de payement