Bonjour,
C'est possible de faire la modification depuis l'espace client.
Sur la rubrique Factures, tu vas trouver une partie pour la modification du jour de prélèvement.
La modification de cette date entraine également un changement de la date de facturation et de la date de réinitialisation de votre forfait.
Il faut mettre en place une date de prélèvement au 18/20 de chaque mois pour avoir une réinitialisation de forfait au début du mois.
Cordialement.
