Discussion de forum

Avatar de 480
480
Sosheur junior
04-05-2021
Résolu

Code RIO mobile

Bonjour,

Je souhaiterais obtenir le code RIO de mon mobile sans pouvoir l'utiliser pour appeler le 3179 : je suis actuellement en zone blanche.

Merci de bien vouloir me donner la procédure pour l'obtenir dans l'espace client.

  • Dans ce cas il faut aller ou vous avez du réseau et appeler le 3179 quand vous aurez du réseau. 

4 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour 480

     

    Depuis l'espace client il faut faire comme si vous vouliez résilier. 

    • Avatar de 480
      480
      Sosheur junior

      Merci pour cette solution. Néanmoins, je suis dans l'impossibilité de recevoir un sms car je suis en zone blanche. Serait-il possiblie d'obtenir le RIO d'une autre façon, par mail éventuellement ?

       

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Dans ce cas il faut aller ou vous avez du réseau et appeler le 3179 quand vous aurez du réseau. 

  • Avatar de PatriciaZ
    PatriciaZ
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour 480,


    Afin de vous apporter mon aide pour concernant votre RIO, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne journée
    Patricia