Bonjour,
Nous venons de souscrire un contrat.
- A priori le décodeur TV doit être très proche de la box et relié par câble. Sommes-nous les seuls à ne pas avoir la prise téléphone à côté de la TV? Quelle solution?? Pas trouvé de réponse.
- J'ai donc déroulé 6m de câble à travers la pièce, qui passe devant la cheminée, devant la porte... Le top...
- Tout est branché, mais... la télécommande ne fonctionne pas, changé les piles, que dalle.
Merci Orange, pas possible de trouver un numéro de service client. Les agences sont fermées pour raison sanitaire.
Je pense sérieusement à me rétracter, le service n'est absolument pas à la hauteur.
Pour chaque contrat (téléphonie et internet) il a fallu que j'appelle l'assistance. Je commence à regretter mon ancien opérateur.
La seule solution serait l'appel à l'aide de la communauté. Alors j'appelle...
Merci
