Comment changer les coordonnés bancaires ?

[manuel7]

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer la procédure pour faire le changement de coordonnés bancaire. 

merci d'avance

[chantoine]

Bonjour,

Cela se passe ici (une fois connecté dans votre espace client) :

https://espace-client.orange.fr/facture-paiement/moyens-de-paiement?sosh=&backRoute=%2Fcompte

[manuel7]

bonjour, 

merci pour votre réponse, mais quand je passe par ce lien que vous m'avez donné il me demande de vérifié mon identité, et que je le fais il rattache mon numéro à un ancien contrat orange et donc mon ancien numéro Orange. je peux donc rien faire. comment dois-je procédé a votre avis.

merci

[chantoine]

Bonjour,

C'est une histoire de cookies, courants chez Orange.

Plusieurs solutions :

- utilisez un autre navigateur, qui n'a jamais été utilisé pour se connecter à l'ancien contrat Orange,

- videz tous les cookies (ou sélectivement tous ceux de la galaxie Orange / Sosh) dans votre navigateur actuel,

- passez en session privée, puis identifiez vous avec votre contrat Sosh, et copiez collez ensuite mon lien dans cette session privée.