Discussion de forum

Avatar de Jean_B
Jean_B
Sosheur
14-03-2023
Résolu

Comment disposer d'une facture détaillée du mois d'octobre 2021 ?

Bonjour, Comment procéder afin de disposer d'une facture détaillée pour le moi d'octobre 2021, intégrant l'ensemble des appels émis ? Est-il possible d'échanger par message privé par rapport à cette...
  • Avatar de Khalid_A
    Khalid_A
    18-03-2023

    Bonjour Jean_B, 

    Je vous remercie pour votre confiance.  

    Comme indiqué par ziv que je remercie pour sa contribution. Seule les communications  émise hors forfaits sont restitués et pas le détails de toute les communications. 

    Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.  

    Khalid 

  • Avatar de ziv
    ziv
    30-03-2023

    Le service clients t'a déjà répondu à ce sujet. Ils ne fournissent pas ce type de liste.

Avatar de Khalid_A
Khalid_A
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
18-03-2023

Bonjour Jean_B, 

Je vous remercie pour votre confiance.  

Comme indiqué par ziv que je remercie pour sa contribution. Seule les communications  émise hors forfaits sont restitués et pas le détails de toute les communications. 

Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible si vous avez d'autres demandes.  

Khalid 

Avatar de Jean_B
Jean_B
Sosheur
30-03-2023

ziv Khalid_A Merci pour vos réponses.

 

Je souhaite pouvoir disposer de la liste exhaustive des appels émis et sortir des heures d'appel. Faut il contacter directement le service clientèle ?

 

Merci,

Jean

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    30-03-2023

    Le service clients t'a déjà répondu à ce sujet. Ils ne fournissent pas ce type de liste.

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