Discussion de forum

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Mitiyo
Sosheur
06-01-2021

Comment donner suite à une réclamation

Bonjour,   Il y a plusieurs mois j'ai changé de FAI (La boite Sosh Fibre vers Bouygues) avec demande de portabilité du numéro fixe en donnant le RIO etc. J'ai reçu un mail afin de restituer mes éq...
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Alexis_H
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11-01-2021

Bonjour Mitiyo,

Notre service de réclamation a essayé de vous joindre à plusieurs reprises. Il s'agit bien des factures de votre nouvel opérateur afin de traiter votre demande avec précision.

Bonne journée.
Alexis

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Mitiyo
Sosheur
11-01-2021

Bonjour Alexis_H 

 

Merci pour la précision, en effet j'ai déjà reçu plusieurs mails du service réclamation, mon problème est que je ne sais pas comment leur répondre (l'adresse mail est de type noreply). Comment puis-je vous faire parvenir ces factures ?

 

Cordialement

Julien

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