Discussion de forum
Comment donner suite à une réclamation
Bonjour, Il y a plusieurs mois j'ai changé de FAI (La boite Sosh Fibre vers Bouygues) avec demande de portabilité du numéro fixe en donnant le RIO etc. J'ai reçu un mail afin de restituer mes éq...
Bonjour Mitiyo
Je reprends en charge la suite du traitement de votre demande.
Vous n'arrivez plus à accéder aux informations de votre Espace Client pour retrouver d'anciennes factures de votre contrat résilié ?
Avec le lien indiqué par mon collègue, vous pouvez accéder aux informations après identification et mot de passe. Les factures restent disponibles pendant 12 mois.
Revenez vers nous si cela ne fonctionne toujours pas.
Très bonne journée.
Pascal A.
