Discussion de forum

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Perry3
Sosheur junior
16-10-2025
Résolu

Comment modifier le prénom de mon adresse de facturation sans changer le prénom du titulaire contrat

Bonjour, Je souhaite modifier le prénom de l'adresse de facturation de ma facture mobile, sans changer ni le prénom/nom du titulaire du contrat, ni l'adresse de facturation. Ayant des soucis de sant...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    17-10-2025

    Bonjour Perry3 

    Si le sujet est : Comment récupérer sa facture chaque mois ?

    Depuis votre Espace Client > Rubrique factures > Paramètres de vos factures > Format de votre facture > Demander la facture électronique au lieu de la facture papier.

    Il vous suffira de l'archiver sur votre pc.

Avatar de Yoan_C
Yoan_C
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
03-11-2025

Bonjour perry,


Je vous confirme que le nom du tiers payeur ne peut pas être modifié, car c'est le titulaire qui reste responsable des factures, même si les prélèvements sont effectués sur le compte bancaire d'une autre personne.


N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. Excellente journée à vous.☀️


Yoan




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