Discussion de forum
Comment ne pas perdre une remise suite a la nouvelle offre boite internet
Bonjour,
Afin de lever toute ambiguité, je vous confirme les informations données par stephrem
Si vous êtes actuellement sur un forfait Sosh mobile + Livebox, vous avez la possibilité :
- d'opter pour La Boite Sosh (si vous souhaitez conserver votre offre mobile, elle sera dissociée / 2 factures / si vous bénéficiez d'une réduction, un conseiller pourra vous renseigner sur sa conservation ou non lors de la souscription)
- conserver votre forfait Livebox+Mobile actuel (vous continuez à bénéficier de votre forfait et aucune modification de votre offre, de vos options ou du prix ne sera effectuée. Vous conservez une seule facture)
Sébastien
Les infos viennent du staff.
D’ailleurs je suis client mobile + livebox mais je n’ai pas reçu ce mail de proposition.
Merci donc de partager vos sources.
La source c’est la news.
C'est donc bien ce que je disais : problème de compréhension, ou même de mauvaise indication.
Sur la news que vous indiquez, il est marqué la même chose que sur le mail que nous avons reçu :
"Attention : si vous conservez votre forfait Sosh mobile, vous passerez alors sur 2 factures distinctes, et si vous bénéficiez d'une remise, vous la perdrez".
- Si on conserve notre forfait Sosh mobile..... ce n'est pas ce que nous avons à l'heure actuelle : le forfait est Livebox+Mobile
- Nous passerons sur 2 factures distinctes : donc dans le cas de conservation du forfait ou non,
- Si vous bénéficiez d'une remise : remise sur quoi : sur le forfait Mobile ou sous le forfait Livebox
Enfin si vous dites que l'info vient du Staff....