Bonjour,
Je me retrouve dans une situation plus que particulière puisque suite à un litige avec mon agence bancaire cette dernière a mis mon compte au service recouvrement.
Ceci a bloqué les prélèvements automatiques qui étaient mis en place sur celui-ci (dont mes prélèvements mensuels pour régler mon abonnement à Sosh), bloqué la possibilité de faire des chèque, ainsi que la possibilité d'utiliser ma CB.
Soit, tous les moyens de règlements proposés par le service Sosh pour pouvoir régler sa facture.
Les seules possibilités qu'il me restent sont, soit de payer en espèces, soit d'effectuer un virement directement et sur demande spécifique à la personne qui s'occupe du recouvrement, sur le compte des sociétés à qui j'effectue régulièrement mes règlements (élctricité, téléphones, mutuelle, etc...).
De fait y'a-t'il une personne susceptible de m'indiquer si il y a possibilté d'obtenir un Relevé d'Identité Bancaire de la société Sosh ou Orange (dont Sosh dépend) ?
Sachant que j'ai déjà eu en direct un conseiller Sosh travaillant sur l'une des plate-formes d'aide téléphonique, et que cette personne m'a simplement donné l'adresse du service client mobile, pour leur envoyer un courrier et leur poser la question.
Sans aucune garantie d'avoir mon information, en retour...
Merci de pouvoir m'éclairer sur ce point, si quelqu'un a une réponse claire et précise à me donner.
Bien cordialement,
Raphaël
