Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Comment récupérer une ancienne facture

Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Comment récupérer une ancienne facture

Bonjour,

Je souhaite récupérer une facture datant d'il y a plus d'un an ?

Comment faire ?

Merci de votre retour

3 réponses

Bonjour @ROTORUA31 

 

En contactant un conseiller via echat,  aide et contact, 

 Barre de recherche : gérer forfait. 

Le service peut vous être facturé.


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Les messages privés seront supprimés.
Highlighted

Bonjour, merci de votre réponse cependant je ne trouve pas l'espace souhaité  et le Echat.

Je suis sur mon espace en ligne et je le trouve rien

Il faut cliquer sur aide et contact. 


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Les messages privés seront supprimés.
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Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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