Discussion de forum
Comment résilier un prélèvement SPB ?
ChelseaRodgers
Je vous remercie, j'ai bien reçu vos coordonnées ainsi que le libellé du prélèvement.
SPB est bien une société d'assurance avec laquelle Orange et Sosh ont fonctionné, toutefois les clients ayant une assurance SPB sont facturés sur leurs factures Orange Sosh et non à part.
Je ne constate aucune Assurance sur vos forfaits.
Avez-vous essayé de contacter SPB ?
J'espère que cela vous aidera.
Certaines assurances souscrites dans des boutiques Orange (général de téléphonie) sont facturé à part, mais non pas ce libellé. Le libéllé est le suivant : CFCA assurance mobile
Je vous transmets toutefois leurs coordonnées, il est possible que le libellé ait changé :
[email protected]
J'espère que cela vous aidera.
Je reste à l'écoute, bonne fin de journée.
Laura
Bonjour wbd
J'ai consulté votre dossier et je ne retrouve aucune option assurance que nous commercialisons.
Le prélèvement SPB que vous mentionnez correspond à un contrat totalement indépendant du nôtre. Ne gérant pas ce service, je ne peux malheureusement pas intervenir de mon côté.
Je vous invite à contacter directement l'organisme à l'origine de ce prélèvement. Vous pouvez les joindre via l'adresse mail indiquée par Laura_M 📧
J'espère que cette clarification vous aidera dans vos démarches. Excellente journée !
Matthieu.