Bonjour, j'ai porté réclamation suite à une panne internet afin d'être remboursé des mois que j'ai payé sans avoir de service, nous sommes le 18 septembre et je devais avoir une réponse à ma réclamation le 15 septembre, comment puis-je faire pour connaître le statut de ma réclamation ? Il n'y a aucun moyen rapide de réaliser un suivi de réclamation. Merci
