Discussion de forum
Connexion internet mobile en zone reste du monde 18,33 €
Bonjour, j'ai voyagé en Asie et j'avais désactivé l itinérance à l'étranger or j'ai des frais "Connexion(s) internet mobile en zone reste du monde" d'un montant de 18,33 €
dans le doute j'ai souscris un supplément de 29€ pour éviter d'autre frais
Dans la mesure où je n'explique pas cela, orange peut me rembourser ces frais?
merci
1 Réponse
rolandKTop Sosheur
Bonjour DAVID571
C'est assez facile a expliquer, vous avez ACTIVÉ l'itinerance un moment, votre mobile s'est connecté a internet et l'opérateur étranger l'a facture a Orange qui a son tour le répercute sur votre facture.
Il fallait souscrire et activer le Pass Evasion avant votre départ de France.
