Discussion de forum
Consommation excessive de data incohérente
Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis 2 mois. Je souhaite d'urgence avoir un contact de sosh afin de régler ce problème au plus vite. J'ai ce contrat dish depuis plus de 5 ans je n'ai jamais rencontré ce problème de consommation excessive de data alors que je suis 90% du temps en WI FI.
Merci du retour de l'assistance.
Bonjour à tous, je rencontre exactement le même problème.
Surconsommation de data, complètement impossible.
Je dis tout simplement :
******
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
bonjour
en lisant ce forum je m aperçois qu il n y a pas que moi qui s interroge sur la réalité de sa consommation de data sur son forfait mobile.
je rencontre exactement le même problème que les clients présents sur ce forum.
mon foyer consommait habituellement 1go à 1.5go par jour reperti sur 3 à 4 personnes. j ai voulu augmenter mon volume passant de 50go au lieu de 20go et maintenant je consomme 3 à 4 fois plus alors que nos habitudes de consommation n ont pas changé. du coup mon forfait 50 go est toujours trop faible. j ai donc pris l option 50go de plus pour atteindre les 100go et c est presque limite. c est incompréhensible voire inacceptable... j aimerai que sosh m explique cette évolution qui me semble pas très réglo. à défaut de résolution je pense que je me tournerai vers l'UFC association dont je suis membre....
- chantoine
Top Sosheur
Bonjour,
Avez vous déjà commencé par comparer le suivi conso de Sosh avec celui fait de base par votre mobile ?
J'ai exactement le même problème depuis 4 jours, mon iphone indique une consoutreq faible et j'ai dépassé les 32 Go en deux jours ! Puis il restait ce soir 8 Go, j'ai tout bloqué sur l'iphone, rallumé et revérifie : résultat il reste 4,8 Go, soit une consommation de 3,2 Go en 15' alors que tout est bloqué.
il y a manifestement un très gros problème, est-ce que le service client peut me contacter sans délai à ce sujet ? Merci.
