Discussion de forum
Contestation facturation
Vous êtes sur le forum d'entraite et non sur le echat.
Il peut y avoir du prorata, si vous n'avez pas souscrit au même période que la réinitialiation de votre forfait.
Si votre forfait se réinitiale le 1er de chaque mois et que vous avez souscrit à l'option le 15 du même mois, sur la prochaine facture, vous serez facturé des 15 jours plus le mois en cours. La facturation sera donc de 1,50 €.
Si vous êtes guéris, j'en suis ravie pour vous et les autres, mais restez bien le confinement :)
C'est noté, merci de votre réponse.
A la limite, la proratisation de 0,50e, c'est pas bien grave parce que j'ai pu m'en servir jusqu'au dernier jour du mois, conformément à ma notification de résiliation de l'option, bien que je n'en ai pas fait la demande, je tiens à la préciser.
Ok pour ça mais le reste, niet.
Cordialement.
Attendez qu'un conseiller vous propose son aide sur ce fil, mais cela risque d'être long, car très sollicités (comme sur le echat).