Discussion de forum
Contester facture fausse
Bonjour,
Je conteste votre facture du 27/08/2018 n° 1708793866 : il manque la remise de 10 euros (remise pendant 12 mois et fait qu'une seule fois) + le remboursement de 50 euros voir votre mail du 21/08/2018 = facture à ZERO.
Prélèvement refusé. Ce n'est pas pensable que l'on ne peut pas vous joindre par téléphone, ni de mail, ni d'adresse postale. Bonne réception. J'attends votre rappel. Merci
6 Réponses
Bonjour Mumu2707,
Avez-vous changé d'offre ou autre chose ?
Il faudrait passer par le chat du site Sosh à cette adresse https://assistance.sosh.fr/ en tapant "facture" dans la barre de recherche pour ainsi consulter un conseiller.
labougeotteTop Sosheur
Mumu2707
Sosh ne vous rappellera pas.
Soit vous contactez un conseiller via echat comme indiqué plus haut,
Soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne, peut-être, en charge sur ce post
Soit vous allez sur Twitter.
Pour rappel, forfait non payé = ligne restreinte.C'est une belle arnaque : remise qui disparait après 1 mois au lieu de 12 mois et pas l'avoir de 50 euros malgré leur mail...
Bonsoir, je conteste votre facture du 27/08/2018 : il manque la remise de 10 euros (12mois et non 1 mois) + remboursement accordé orange de 50 euros voir votre mail du 21/08/2018 : rien à payer : prélèvement refusé : juste pour vous prévenir. Bonne réception. Comment faut-il faire pour avoir 1 personne au téléphone ou un mail ou une adresse postale ?????????
