Discussion de forum
Contrat la boîte Sosh indisponible dans espace client
Bonjour, Suite à une migration open vers la boîte Sosh mon nouveau contrat est invisible dans mon espace client. Pourtant je me connecte avec mes identifiants orange comme d’habitude. J’ai même véri...
L’adresse mail qui est indiqué sur le contrat la boîte sosh reçu par e-mail (mail @orange.fr)
Une fois logué il n’y a aucun contrat rattaché au compte.
J’ai essayé de me loguer avec le numéro de fixe mais comme le numéro client est sur la facture et que je n’y ai pas accès je suis bloqué.
Une fois logué il n’y a aucun contrat rattaché au compte.
J’ai essayé de me loguer avec le numéro de fixe mais comme le numéro client est sur la facture et que je n’y ai pas accès je suis bloqué.
Je suis entrain de me dire une chose : si l'adresse e-mail que tu as indiqué lors de ton inscription chez Sosh est ton adresse en @orange.fr et que cette même adresse est liée à la base également au numéro de ta femme, il me semble que par extension, lorsque tu essaies de te loguer avec cette adresse, le site l'identifie au compte mobile de ta femme et non à ton compte internet Sosh ... D'où le fait que tu n'aies pas de contrat Boite Sosh quand tu te connectes mais juste le compte mobile de ta femme. :EnReflexion:
En fait, le seul identifiant que je qualifierais d'unique qui te lie à Sosh est ton numéro de fixe puisque le reste a, si j'ai bien suivi, été fourni par Orange ... :EnReflexion:
