le 19-04-2026 09:49
Bonjour,
hier, donc le18 avril 2026, j’ai été débité de 4,50& à mon insu sans taper sur aucun sms.
MyFit
comment être remboursé de cette somme 4,50€ ?
merci.
Reçu quelques minutes après un sms , de MyFitGoal par digitaren m’informant de ce prélèvement
81062 +sms
pour info
merci pour vos réponses
le 20-04-2026 09:58
Bonjour @Frise34,
Les achats multimédia sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+
Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/
J'espère avoir répondu à votre question et je reste disponible si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite une très bonne journée.☀️
Louann
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 19-04-2026 10:18
le 20-04-2026 09:58
Bonjour @Frise34,
Les achats multimédia sont des services facturés par des sites tiers, soit ponctuellement, soit par abonnement, et prélevés sur votre facture Sosh.
Pour tout savoir sur ces services complémentaires, rendez-vous sur notre page d'assistance Comprendre les achats multimédia et SMS+
Si vous contestez la facturation de cet achat/abonnement multimédia, je vous invite à déposer une réclamation auprès de l'éditeur du service concerné. Vous retrouverez toutes les informations utiles et les coordonnées ici : https://www.surmafacture.fr/contact-editeur-smsplus/
J'espère avoir répondu à votre question et je reste disponible si vous avez la moindre question.
Je vous souhaite une très bonne journée.☀️
Louann
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