Débit sosh réduit non justifié

Salut à tous,

Je viens de m'apercevoir que je suis en débit réduit jusqu'au 06/12/2020 inclus alors que je n'ai consommé que 8,26 Go à ce jour. Mon forfait de 70Go d'internet mobile (débit réduit au-delà) en France métropolitaine et depuis l'Europe, les DOM a été renouvelé le 06/11/2020.

Comment régler ce problème. Merci par avance pour votre aide :-)